INDOZONE.ID - Hotel berbintang selalu dikenal dengan kenyamanan dan fasilitas mewahnya yang ditawarkan.
Namun, di balik itu semua, ada sejumlah aturan ketat lho yang perlu dipatuhi oleh para tamu.
Meski beberapa aturan terlihat sepele, tapi jika dilanggar bisa dikenakan denda atau biaya tambahan yang tidak sedikit, sehingga membuat para tamu harus merogoh kocek lebih dalam.
Nah, untuk itu, pahami dulu 10 aturan umum berikut ini yang perlu diketahui sebelum menginap di hotel berbintang:
1. Merokok di Kamar Non-Smoking
Merokok di area kamar non-smoking sangat dilarang keras.
Selain hal itu dapat membuat bau tidak sedap yang sulit dihilangkan, asap rokok yang keluar juga bisa memicu alarm kebakaran dan tentu akan merepotkan pihak hotel. Jika aturan ini dilanggar, tamu dapat dikenai denda yang cukup besar.
2. Memindahkan Perabotan atau Barang Berat
Beberapa tamu terkadang memindahkan meja hingga barang berat lainnya di kamar, tanpa izin pihak hotel.
Hal ini tentu dapat menyebabkan kerusakan properti atau masalah teknis, bahkan membahayakan keselamatan diri.
Baca Juga: Dua Hotel di Indonesia Masuk Daftar The World’s 50 Best Hotels 2024
Untuk itu jika perlu memindahkan barang berat, lebih baik menghubungi staf hotel untuk minta bantuan agar tidak dikenakan denda jika kerusakan terjadi.
3. Menurunkan Kasur ke Lantai
Bagi beberapa tamu, tidur di kasur yang berada di lantai mungkin terasa lebih nyaman. Namun, siapa sangka jika melakukan tindakan menurunkan kasur dari tempat tidur ke lantai saat di hotel merupakan hal yang dilarang.
Meski tindakan itu terlihat tak berbahaya, namun hal itu dapat merusak kualitas kasur. Hindari tindakan ini jika ingin terhindar dari denda yang tak disangka.
4. Mengambil Barang yang tidak Seharusnya
Banyak tamu yang tergoda untuk membawa pulang barang-barang seperti bantal, handuk, atau selimut.
Tentunya barang-barang tersebut bukan untuk diambil. Biasanya hotel mengijinkan jika membawa pulang barang-barang kecil yang bersifat sekali pakai, seperti sikat gigi dan lainnya.
Tak hanya itu, mengambil barang besar milik hotel akan dikenakan denda.
5. Memecahkan Barang
Jika barang di kamar seperti gelas atau dekorasi tidak sengaja pecah, sebaiknya segera melaporkan kepada pihak hotel.
Biaya penggantian akan dikenakan jika tamu tidak melapor atau mengakibatkan kerusakan yang lebih parah.
6. Membawa Hewan Peliharaan
Tidak semua hotel mengizinkan tamu membawa hewan peliharaan.
Karena hewan peliharaan bisa meninggalkan bulu yang bertebaran dan sulit dibersihkan, bahkan menyebabkan alergi pada tamu lainnya.
Jika melanggar atau tanpa izin, tamu bisa dikenakan denda atau biaya tambahan.
7. Membawa Makanan Berbau Menyengat
Makanan dengan bau yang kuat, seperti durian, ikan asin, dan makanan lain yang berbau menyengat, tidak disarankan untuk dibawa ke kamar.
Aroma tersebut biasanya bisa bertahan lama dan sulit untuk dihilangkan, sehingga mengganggu kenyamanan tamu lain.
Beberapa hotel bahkan memiliki aturan khusus melarang jenis makanan dengan aroma yang kuat ini berada di area kamar. Jika melanggar bisa dikenakan biaya denda.
8. Menumpahkan Noda
Menumpahkan minuman atau makanan yang meninggalkan noda pada properti hotel, sebaiknya segera dilaporkan agar cepat ditangani sebelum noda tersebut menjadi permanen.
Biasanya biaya pembersihan atau penggantian akan dikenakan jika noda sulit dihilangkan.
9. Memasak di Kamar
Saat menginap di hotel dengan tersedianya fasilitas dapur, pastikan untuk mengikuti aturan penggunaan alat masak yang sudah disediakan.
Baca Juga: 7 Tips Memilih Hotel untuk Liburan Bersama Keluarga
Jangan memasak dengan alat sendiri atau di tempat yang tidak sesuai, karena ini bisa memicu kebakaran.
Denda atas pelanggaran ini sangat tinggi karena menyangkut keselamatan penghuni hotel.
10. Kehilangan Kunci Kamar
Selama menginap di hotel, pastikan kunci kamar dijaga dengan baik agar tidak hilang.
Kehilangan kunci tidak hanya merepotkan, tetapi juga akan dikenakan biaya penggantian yang cukup mahal terutama di hotel berbintang.
Nah,agar pengalaman menginap di hotel tetap nyaman dan bebas dari masalah, penting sekali untuk selalu memahami dan mematuhi aturan yang berlaku di hotel.
Jadi, sebelum check-in di hotel berbintang, pastikan sudah memahami aturan-aturan yang telah dibahas di atas, agar tidak berakhir dengan biaya yang tak terduga!
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Instagram/@kemenparekraf.ri