Dampak Boikot, CEO Starbucks Laxman Narasimhan Mundur dari Jabatan

Baca Juga: Starbucks Timur Tengah PHK 2.000 Pekerja Imbas Boikot Produk Israel

Aksi pendukung Palestina di gerai Starbucks yang jadi salah satu sasaran produk pendukung Israel.

Pendapatan telah ditopang oleh pelanggan yang membelanjakan lebih banyak uang untuk setiap pembelian, namun para investor tidak senang.

Pada bulan April, Starbucks melaporkan penurunan penjualan, yang memicu penurunan harga saham sebesar 12 persen pada perdagangan setelah jam kerja saat pendapatan dilaporkan.

Pada bulan Mei, seminggu setelah laporan pendapatan Starbucks mengatakan bahwa pendapatan kuartalan turun 2 persen, Schultz mengecam kepemimpinan perusahaan karena tidak menghabiskan cukup waktu di gerai-gerai atau fokus pada minuman kopi.

Narasimhan juga dihadapkan pada dorongan serikat pekerja yang berkembang di Starbucks saat ia mulai bekerja. Dengan dilantiknya Niccol, serikat pekerja yang mewakili para pekerja Starbucks berharap dapat menegosiasikan perjanjian dan menyelesaikan litigasi terkait ketenagakerjaan.

Harford mengatakan bahwa taruhan pada Narasimhan masuk akal pada saat itu. Dengan pensiunnya Johnson dan kepemimpinan sementara Schultz, perubahan haluan perusahaan bisa jadi didorong oleh pemikiran yang tidak konvensional.

Harga saham Starbucks turun menjadi lebih dari $72 (sekitar Rp 1,1 juta) pada bulan April setelah perusahaan melaporkan penjualan yang buruk, menghapus keuntungan yang diperolehnya antara pertengahan 2022 dan akhir 2023 hingga mencapai $114 (sekitar Rp 1,7 juta).

Dengan pengumuman ini, harga saham Starbucks naik 25% pada hari Selasa menjadi hampir $96 (sekitar Rp 1,5 juta).

CEO Microsoft Satya Nadella juga mengundurkan diri pada bulan Juni tanpa penjelasan setelah lebih dari tujuh tahun menjabat.

Kepergian Nadella terjadi enam bulan setelah dewan direksi menambahkan CEO T-Mobile Mike Sievert, CEO YouTube Neal Mohan dan Daniel Servitje, kepala eksekutif di perusahaan makanan raksasa Meksiko Grupo Bimbo.

Niccol, CEO yang baru, telah memimpin Chipotle sejak tahun 2018. Siaran pers Starbucks mengatakan bahwa selama masa jabatannya, pendapatan telah "meningkat hampir dua kali lipat, laba meningkat hampir tujuh kali lipat, dan harga saham meningkat hampir 800%."

Elliott Investment Management, salah satu investor terbesar Starbucks, menyambut baik pemilihan ini dalam sebuah siaran pers. "Kami melihat pengumuman hari ini sebagai langkah transformasional bagi Perusahaan," kata managing partner Elliott, Jesse Cohn dan partner Marc Steinberg dalam rilis tersebut.

"Kami menyambut baik penunjukan Brian Niccol, dan kami berharap dapat melanjutkan keterlibatan kami dengan Dewan Komisaris dan Direksi untuk mewujudkan potensi penuh Starbucks," tambahnya.