INDOZONE - CEO Starbucks Laxman Narasimhan mengumumkan pengunduran dirinya setelah memimpin perusahaan selama 17 bulan.
Posisinya akan digantikan oleh CEO Chipotle Brian Niccol pada 9 September 2024, demikian diumumkan Starbucks pada Selasa (13/8/2024).
Melansir Seattle Times pada Rabu (14/08/2024), pengunduran diri Narasimhan berlaku efektif segera. Ia juga akan keluar dari jajaran direksi dan Chief Financial Officer Starbucks Rachel Ruggeri akan menjabat sebagai CEO sementara.
Narasimhan diketahui menjadi CEO pada Maret 2023, setelah pindah dari Inggris untuk menduduki jabatan tersebut. Ia menggantikan Howard Schultz, yang sedang dalam masa jabatan ketiganya sebagai CEO Starbucks.
Schultz keluar dari masa pensiunnya pada tahun 2022 untuk menjabat sebagai CEO sementara setelah Kevin Johnson pensiun.
Baca Juga: Kopi Ijen Raung Rasanya Super Mantap, Langganan Ekspor ke Starbuck Amerika
"Atas nama dewan direksi, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Laxman atas kontribusinya kepada Starbucks, dan dedikasinya kepada karyawan dan merek kami," kata ketua dewan direksi Starbucks, Mellody Hobson, dalam sebuah siaran pers yang dilansir Rabu (14/8/2024).
"Dalam menghadapi beberapa tantangan, Laxman telah berfokus pada peningkatan bisnis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan mitra kami," sambungnya.
Lalu lintas penjualan yang lemah telah mengganggu lokasi Starbucks di Amerika Serikat dan China, menurunkan pendapatan kuartalan karena masalah rantai pasokan menyebabkan perusahaan mundur dari memasarkan produk baru.
Perusahaan ini juga masih menghadapi boikot atas apa yang dinyatakan oleh para aktivis sebagai dukungannya terhadap Israel dalam perang di Gaza.
Sebagai mantan eksekutif PepsiCo dan CEO produsen Lysol yang berbasis di Inggris, Reckitt, Narasimhan merupakan orang luar dari industri ritel makanan di Amerika Serikat.
Dipilih pada September 2022, ia mewarisi rencana penemuan kembali yang diperkenalkan oleh Schultz yang mencakup investasi di toko-toko baru, teknologi, dan kepemimpinan yang akan memprioritaskan kenyamanan.
Narasimhan juga mendukung penemuan kembali Schultz dengan mengumumkan pada bulan April bahwa Starbucks akan menginvestasikan $600 juta selama tiga tahun ke depan untuk menyuntikkan lebih banyak teknologi otomatis ke gerai-gerai.
Di bawah kepemimpinan Narasimhan, Starbucks telah mengalami penurunan penjualan selama dua kuartal berturut-turut. Kuartal terakhir, penjualan di kedai kopi turun 3% dibandingkan tahun sebelumnya.
Baca Juga: Starbucks Timur Tengah PHK 2.000 Pekerja Imbas Boikot Produk Israel
Pendapatan telah ditopang oleh pelanggan yang membelanjakan lebih banyak uang untuk setiap pembelian, namun para investor tidak senang.
Pada bulan April, Starbucks melaporkan penurunan penjualan, yang memicu penurunan harga saham sebesar 12 persen pada perdagangan setelah jam kerja saat pendapatan dilaporkan.
Pada bulan Mei, seminggu setelah laporan pendapatan Starbucks mengatakan bahwa pendapatan kuartalan turun 2 persen, Schultz mengecam kepemimpinan perusahaan karena tidak menghabiskan cukup waktu di gerai-gerai atau fokus pada minuman kopi.
Narasimhan juga dihadapkan pada dorongan serikat pekerja yang berkembang di Starbucks saat ia mulai bekerja. Dengan dilantiknya Niccol, serikat pekerja yang mewakili para pekerja Starbucks berharap dapat menegosiasikan perjanjian dan menyelesaikan litigasi terkait ketenagakerjaan.
Harford mengatakan bahwa taruhan pada Narasimhan masuk akal pada saat itu. Dengan pensiunnya Johnson dan kepemimpinan sementara Schultz, perubahan haluan perusahaan bisa jadi didorong oleh pemikiran yang tidak konvensional.
Harga saham Starbucks turun menjadi lebih dari $72 (sekitar Rp 1,1 juta) pada bulan April setelah perusahaan melaporkan penjualan yang buruk, menghapus keuntungan yang diperolehnya antara pertengahan 2022 dan akhir 2023 hingga mencapai $114 (sekitar Rp 1,7 juta).
Dengan pengumuman ini, harga saham Starbucks naik 25% pada hari Selasa menjadi hampir $96 (sekitar Rp 1,5 juta).
CEO Microsoft Satya Nadella juga mengundurkan diri pada bulan Juni tanpa penjelasan setelah lebih dari tujuh tahun menjabat.
Kepergian Nadella terjadi enam bulan setelah dewan direksi menambahkan CEO T-Mobile Mike Sievert, CEO YouTube Neal Mohan dan Daniel Servitje, kepala eksekutif di perusahaan makanan raksasa Meksiko Grupo Bimbo.
Niccol, CEO yang baru, telah memimpin Chipotle sejak tahun 2018. Siaran pers Starbucks mengatakan bahwa selama masa jabatannya, pendapatan telah "meningkat hampir dua kali lipat, laba meningkat hampir tujuh kali lipat, dan harga saham meningkat hampir 800%."
Elliott Investment Management, salah satu investor terbesar Starbucks, menyambut baik pemilihan ini dalam sebuah siaran pers. "Kami melihat pengumuman hari ini sebagai langkah transformasional bagi Perusahaan," kata managing partner Elliott, Jesse Cohn dan partner Marc Steinberg dalam rilis tersebut.
"Kami menyambut baik penunjukan Brian Niccol, dan kami berharap dapat melanjutkan keterlibatan kami dengan Dewan Komisaris dan Direksi untuk mewujudkan potensi penuh Starbucks," tambahnya.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi
Sumber: Seattle Times