Viral Pelayan Brand Minuman Bentak Pembeli sampai Caci Maki, Netizen Kasihan Sama Temannya

Pelayan bentak pembeli. (TikTok/@muthiahry20)

Belum lama ini viral di media sosial yang memperlihatkan seorang pelayan Es Teh Indonesia berdebat dengan seorang pelanggan.

Dalam video yang dibagikan akun TikTok @muthiahry20, memperlihatkan perdebatan seorang pelayan dengan pelanggan yang diduga terjadi di salah satu gerai Es Teh Indonesia.

Dalam video tersebut pelanggan merasa tidak terima karena masalah pesanan yang tidak sesuai. Terdengar juga pelanggan minta minumannya diganti.

Terbawa emosi, pelayan sempat melemparkan gelas plastik kearah pembeli tersebut.

"Eh emang kosong ya, emang kosong barangnya, disuruh ganti, jadi saya mikir lagi dong mau ganti apa, kecuali barangnya, emang salah saya gitu pemesanannya ya," kata pembeli tersebut menjelaskan kepada pelayan.

Pelayan tampak memastikan kalau pembeli tersebut berada di tempat pemesanan, dia juga mengatakan untuk mengecek langsung CCTV.

Baca juga: Heboh Pasutri Marahin Pelayan AW karena Dinilai Tak Sopan, Malah Dihujat Netizen

Dalam video singkat itu pelayan terlihat emosi, dia sempat istighfar. Namun pelayan mengeluarkan kata-kata kotor kepada pembeli.

Sadar aksinya direkam oleh pembeli yang saat itu komplain, pelayan itu terdengar mengatakan tidak masalah di viralkan.

Video yang dibagikan 9 jam yang lalu itu menuai banyak komentar dari netizen.

"Gua pernah kerja sebagai pelayan atau kasir, yang sering ketemu customer gua pribadi kalo di posisi itu salah ga salah gua pasti minta maaf," komentar salah satu netizen.

"Aku lebih percaya ke mbak esteh soalnya banyak nyebut astaghfirullah," tambah netizen lainnya.

"Duh penting nya ngerti cara nangannin keluhan cust si. Walaupun cust yg salah tidak boleh dibentak yaa cantik," tambah netizen lainnya.

Tak sedikit pula netizen yang kasihan melihat pelayan yang satunya. Menghadapi pertengkaran itu, pelayan yang satunya tampak bingung berada dalam situasi itu.

"Gue mah kasian sama mba2 yg sebelahnya.. dia shock bgt liat tmnnya frontal," komentar salah satu netizen yang kasihan melihat pelayan yang satunya.

"Temennya yg pusing liat ulah timnya," tambah yang lainnya.

Sementara itu, pihak perusahaan Es Teh Indonesia meminta maaf atas kejadian tersebut. Dalam unggahan itu, pihak Es Teh Indonesia juga akan melakukan mediasi antara customer dan pihak outlet Harapan Raya Pekanbaru untuk mendengarkan keterangan dari masing-masing pihak.

Artikel Menarik Lainnya:

• Heboh Pasutri Marahin Pelayan AW karena Dinilai Tak Sopan, Malah Dihujat Netizen
• Anti-Gengsi, Pria Ini Ambil Sisa Makanan Orang yang Tak Habis saat Dibersihkan Pelayan
• Pelayan Ini Hitung Cepat di Kalkulator Tanpa Lihat Angka, Ketikannya Bikin Mata Gak Kedip